设置问题；音视频线未连接；音量调节过小；电源板出现故障；伴音故障等，这些因素引起了海信电视没有声音的故障。
先检查电视机的音量设置是否有问题，是否按了静音键开启了静音模式导致没声音；一般再按一次静音键即可恢复正常；或者用遥控器不断增加音量来解决。
音量调节过小。使用电视观看节目时，电视或机顶盒的音量调整到最小，因此电视没有声音。解决方案：排除故障时，请再次调整电视或机顶盒的音量。电源板出现故障。
电视机的电源连接有问题导致突然断电黑屏，比如家里停电了，电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可。
伴音故障***使用电视机的时候，如果电视机是在使用过程中突然没有声音的，这时候就可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。解决方法：电视机的伴音通道分为伴音中频解调和伴音功放两大部分。
1、先检查电视机的音量设置是否有问题，是否按了静音键开启了静音模式导致没声音；一般再按一次静音键即可恢复正常；或者用遥控器不断增加音量来解决。
2、海信电视有图像没声音可能原因：电视内部的声音电路有虚焊或喇叭有问题造成的故障。在电视播放的视频源可能没有声音，换一个视频源。机顶盒音频线没有接好，或接入电视的音频线松了，导致电视没有声音。
3、尊敬的海信用户，您好！***首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看，可能您的电视机出现了故障，根据您的描述，无法确定故障部位，需要检查测量后才能确认。
4、开启了静音模式。用户误按了遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，所以突然没有声音，这种情况可以再按以下静音键来恢复电视机的声音播放。
海信电视机没声音了首先确认是否为电视机问题，海信电视机开机会有hisense或者anyview声音，若开机无声可能为电视机问题，若开机无声建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新观察使用。
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看，可能您的电视机出现了故障，根据您的描述，无法确定故障部位，需要检查测量后才能确认。
需要检查连接电视音频的设备是否正常连接哦。只有电缆和连接头都连接好，才会有声音。还有可能是声音不小心调到了最小格，打开海信电视之后，用遥控器按上下键调整声音的大小。有可能是海信电视设置成静音模式了。
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